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新疆局安排部署春节期间快递服务保障工作

2013-02-04 13:41  来源:邮政局网站

  为确保春节期间自治区邮政业安全、平稳运行,根据国家邮政局的部署要求,新疆自治区邮政管理局近日召开会议,对春节期间快递服务保障工作进行安排部署。新疆快递行业协会、乌鲁木齐市邮政管理局、乌鲁木齐地区主要快递企业的负责人参加了会议。

  会议传达贯彻了国家邮政局关于做好春节期间快递服务工作的部署要求,通报了近期全区快递企业业务旺季服务与安全管理情况,对春节期间服务保障工作提出了五点要求。一是要确保业务旺季后期快递服务质量,切实做到快件不积压、不延误,保障快递时效,圆满完成旺季生产任务。二是要切实做好用户投(申)诉处理工作,畅通受理渠道。三是要认真落实《春节法定假日期间快递服务指导规范》,春节期间提供符合《规范》要求的快递服务。四是春节期间营业时间、营业路段等事项要通过有效渠道向社会公布,并向邮政管理部门备案。五是要做好春节期间安全生产工作,完善应急预案,落实24小时值班和领导带班制度,发生突发事件,及时向邮政管理部门和相关部门报告。

  会议同时强调,各企业要切实加强管理,完善制度,落实责任,不断提升服务水平,切实维护消费者合法权益,为各族群众过一个祥和、欢乐的春节创造良好环境。

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责任编辑: 杨柳
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