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新华社:一个官微“关张”的背后

2013-02-27 09:33  来源:新华社

  因网络“怠政”被媒体批为“僵尸”后,兰州供电公司城关区分公司官方微博“@兰州城关供电”却选择“关张”。一个旨在加强互动、沟通便民的新媒体,却长期沉默自闭,舆情并不汹汹,就走了轻生“绝路”,其背后有何隐情?一批官微“始而喜,终而乱”、沦为“僵尸”甚至悄悄关张,又因遭遇怎样的窘境?新华社“中国网事”记者对此展开调查。

  核心网事:3个月发微4条 官微被曝“僵尸”后关张了事

  “官方微博也想好好服务,可是官网身不由己!”这是实名认证微博“@兰州城关供电”“生前”推送的最后一条微博。

  兰州网友“野风评论”19日发微博反映,“@兰州城关供电”作为公共服务行业官方微博,基本无人维护。

  官微变“僵尸”,是身不由己,还是心不在焉?“中国网事”记者走访兰州市多个官微发现,官微群体参差不齐,勤政者赢得掌声与认可,怠政者或“闲谈终日,言不及义”,或长期乏人维护成了“五星级僵尸”。

  新华社20日播发的《甘肃兰州:部分官方微博网上怠政成“僵尸”》中举例道,“@兰州城关供电”自2012年12月5日至今,仅推送4条微博,其中3条是其更新微博客户端版本后,系统自动生成发出的信息。次日,网友发现网上已找不到“@兰州城关供电”的踪影。

  舆论监督之后官微一关了之的现象,引起网友的热议。一甘肃网友说,官微不同于个人微博,怎能搞消失,怎能对网民的声音不予理睬,不管是选择开通还是关闭微博,都应作出申明和解释,解除网民疑惑和质疑。

  一黑龙江网友说:“有关部门开微博,无非是广开言路更好为老百姓服务。类似微博,可能是赶潮流开的微博。开了不用,不但服务不了老百姓还会让人感到反感。既然开了微博就要负责任。”

  “现在全国上下,干部都在转变作风。如果网上的作风是这样,那么这个单位线下的作风也好不到哪里去。”清华大学公共关系与战略传播研究所高级研究员侯锷说。

  记者调查:曾有一番鸿鹄志 若要“复活”心忐忑

  一次来势并不“汹汹”的舆论监督之后,“@兰州城关供电”就“关张”了。对此,兰州供电公司回应称,2012年3月,随着电力体制的不断推进,公司管理架构发生变化,城关供电分公司不存在了,其官方微博也失去了存在意义。

  兰州供电公司党群工作部主任陈建成进一步解释,他们和新浪做了沟通,申请注销此微博号,但由于一些客观原因,没有及时注销掉。日前,他们与新浪公司沟通取消了法人微博身份和加V实名认证。

  但对于没有及时注销的“一些客观原因”和连夜注销是否与媒体报道有关等问题,相关工作人员回应称公司工作量大,机构改革等原因一直没能及时注销。目前官微已关闭,公司也开始反思,如何更好地发挥微博作用。他们承认,“@兰州城关供电”缺乏及时维护已近1年。

关键字: 官方 微博 网络
责任编辑: 林雨柔
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